Cómo verificar si un operador de juego tiene una licencia válida

Por qué importa

La verificación debe hacerse en la web oficial del regulador; compruebe coincidencia de la entidad legal, número y tipo de licencia y la cobertura del dominio; si falta información, contacte al regulador.

Qué comprobar en el registro del regulador

Comience por el registro público o la herramienta de verificación del regulador. Reguladores como la UK Gambling Commission y la Malta Gaming Authority facilitan búsquedas que muestran número de licencia, la entidad legal titular, actividades permitidas y el estado de la licencia.

Compare la información del sitio del operador (nombre de la empresa, número de registro, número de licencia declarado y dominio) con el registro del regulador. Los campos clave son: nombre legal, número de licencia, tipo de licencia, estado y dominios o marcas listadas.

• Nombre de la entidad legal y número de registro.
• Número y tipo de licencia (que cubra casino remoto/B2C si procede).
• Estado de la licencia y fechas de validez.
• Dominios o marcas incluidos en el registro (si existen).

Cómo usar los registros oficiales

Utilice siempre el sitio HTTPS oficial del regulador. Abra la página de verificación correspondiente (por ejemplo, la página de la UKGC o el register de la MGA) e introduzca nombre comercial, dominio, nombre de la empresa o número de licencia.

Si el registro muestra una licencia activa que cubre la actividad de casino remoto y la entidad legal coincide con el sitio, tendrá verificación sólida. Si los dominios no aparecen en el registro, solicite documentación al operador o pida al regulador que confirme la relación dominio–licencia.

• Buscar por dominio, nombre comercial, nombre de la empresa y número de licencia.
• Confirmar que la licencia cubre la actividad B2C de juego online.
• Guardar capturas de pantalla y anotar la fecha de verificación.
• Contactar al regulador si no hay mapeo de dominios.

Fallas comunes y señales de alerta

No confíe en insignias o capturas de pantalla que muestre el propio sitio. Los estafadores copian logotipos de reguladores y falsifican números de licencia o páginas de verificación. Use siempre la fuente oficial del regulador.

Señales de riesgo: discrepancias en el nombre de la empresa, licencias que cubren solo servicios B2B y advertencias públicas del regulador descartando conexión con un sitio.

• Insignias en el sitio no son prueba.
• Nombre de la empresa difiere del registro.
• Licencia destinada a B2B, no a consumidores.
• El regulador ha emitido advertencias sobre el sitio.

Cuándo escalar la comprobación al regulador

Si no puede comprobar que el dominio está mapeado a la licencia en el registro público, contacte con la unidad de consumidores o licencias del regulador e incluya el dominio y cualquier número de licencia proporcionado por el operador.

Si el regulador no confirma la relación, considere la afirmación como no verificada. Como consumidor, no deposite fondos y notifique el sitio al regulador y a las autoridades locales de protección al consumidor.

• Ausencia de correspondencia dominio–licencia en el registro.
• El registro no proporciona campos suficientes para confirmar la relación.
• Advertencias públicas del regulador que niegan conexión con el sitio.
• Necesidad de confirmación escrita para uso editorial.

Qué comprobar

• Identificar el regulador declarado y el número de licencia si existe.
• Abrir la página oficial de verificación del regulador y buscar por dominio, nombre de empresa y número de licencia.
• Confirmar que la licencia está activa y cubre casino remoto/B2C.
• Revisar sanciones o advertencias y guardar capturas con fecha.
• Si falta el mapeo de dominios, solicitar confirmación al regulador.