Golpe da falsa central e conta segura no Reino Unido

Por que isso importa

Os bancos não pedem para mover dinheiro para uma 'conta segura' para protegê-lo. Se você receber tal solicitação, é uma fraude. Desligue e entre em contato com seu banco usando um número do seu cartão ou aplicativo, não o número fornecido pelo chamador.

Reconhecimento da fraude

Este guia trata de golpes de falsa identidade bancária no Reino Unido, não de regras brasileiras. Em um exemplo hipotético, alguém pede uma transferência de £250 para uma “conta segura”: pare e verifique por um canal independente.

As fraudes de falsa identidade bancária se baseiam na urgência e na autoridade. O pessoa que ligou pode afirmar ser do seu banco, um policial ou uma agência governamental. Eles frequentemente criam uma sensação de emergência, como uma fraude suspeita ou uma violação de segurança, para pressioná-lo a agir rapidamente.

Um indicador-chave é a solicitação de mover dinheiro para uma 'conta segura'. Bancos legítimos nunca pedem para transferir fundos para outra conta para protegê-los. Se você for solicitado a fazer isso, é uma fraude. O pessoa que ligou também pode pedir seu PIN, senha ou código de uso único, que você nunca deve compartilhar.

• O pessoa que ligou afirma ser do seu banco ou de uma agência governamental.
• Cria uma sensação de urgência ou emergência.
• Pede para mover dinheiro para uma 'conta segura'.
• Solicita informações sensíveis como PIN, senha ou código de uso único.

Por que o ID do pessoa que ligou não é confiável

O ID do pessoa que ligou pode ser falsificado, o que significa que o número exibido no seu telefone pode não ser o número real do pessoa que ligou. Os golpistas usam tecnologia para fazer suas chamadas parecerem vir de um banco legítimo ou de uma agência governamental.

Portanto, você nunca deve confiar no número exibido para verificar a identidade do pessoa que ligou. Em vez disso, desligue e entre em contato com seu banco usando uma fonte confiável, como o número no verso do seu cartão ou o número em seu aplicativo bancário.

Não use o número ou link fornecido por quem ligou. Se não tiver certeza de que a chamada terminou, use outro telefone e contate o banco pelos dados do cartão, aplicativo ou extrato.

• O ID do pessoa que ligou pode ser falsificado para exibir um número falso.
• Não confie no número exibido para verificar a identidade.
• Use uma fonte confiável como seu cartão ou aplicativo para entrar em contato com seu banco.

O que fazer se você for alvo

Se você receber uma chamada suspeita, desligue imediatamente. Não interaja com o pessoa que ligou nem forneça nenhuma informação. Entre em contato com seu banco usando um número confiável para verificar se há algum problema legítimo com sua conta.

Guarde mensagens, referência da transação, dados do destinatário e horários para a apuração do banco. Avisar rapidamente não garante a recuperação do dinheiro.

• Desligue imediatamente se receber uma chamada suspeita.
• Entre em contato com seu banco usando um número confiável.
• Se o dinheiro foi transferido, entre em contato com seu banco imediatamente.
• Preserve todas as mensagens e detalhes da transação.

Transferência por engano ou invasão da conta

Uma transferência induzida por fraude é uma fraude onde você é enganado para mover dinheiro para uma 'conta segura'. Uma tomada de conta é um tipo diferente de fraude onde um invasor obtém acesso não autorizado à sua conta e pode realizar transações não autorizadas.

Você pode ser enganado para autorizar uma transferência, ou alguém pode usar credenciais roubadas. Explique ao banco exatamente o que aconteceu e avise rapidamente nos dois casos. Veja proteção da conta e a lista de evidências.

O que verificar

• Desligue imediatamente se receber uma chamada suspeita.
• Entre em contato com seu banco usando um número confiável, não o número fornecido pelo pessoa que ligou.
• Nunca compartilhe seu PIN, senha ou código de uso único.
• Se o dinheiro foi transferido, entre em contato com seu banco imediatamente e preserve toda a evidência.